Politika povraćaja novca

POLITIKA POVRATA I REKLAMACIJA

Hvala vam na kupovini na našem sajtu. Naš cilj je vaše potpuno zadovoljstvo.

---

PRAVO NA ODUSTANAK OD KUPOVINE

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga.

Da biste ostvarili pravo na odustanak, potrebno je da nas kontaktirate putem email-a ili kontakt forme na sajtu i obavestite nas o vašoj odluci.

---

USLOVI ZA POVRAT

Da bi povrat bio odobren, potrebno je da:

- Proizvod nije korišćen
- Proizvod bude u originalnom pakovanju
- Proizvod bude neoštećen i u stanju pogodnom za dalju prodaju

Zadržavamo pravo da odbijemo povrat ukoliko proizvod ne ispunjava navedene uslove.

---

TROŠKOVI POVRATA

Kupac snosi troškove vraćanja proizvoda, osim u slučaju kada je isporučen pogrešan ili oštećen proizvod.

Preporučujemo da koristite kurirsku službu sa praćenjem pošiljke, jer ne snosimo odgovornost za izgubljene pošiljke prilikom povrata.

---

POVRAĆAJ NOVCA

Nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda, izvršićemo povraćaj novca u roku od 5 do 10 radnih dana.

Povraćaj se vrši istim načinom plaćanja koji je korišćen prilikom kupovine, osim ako nije drugačije dogovoreno.

---

OŠTEĆENI ILI NEISPRAVNI PROIZVODI

Ukoliko dobijete oštećen ili neispravan proizvod, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 48 sati od prijema pošiljke, uz fotografije kao dokaz.

U tom slučaju, mi snosimo sve troškove zamene ili povrata.

---

KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa povratom i reklamacijama, možete nas kontaktirati putem:

Email: fix clip.rs@gmail.com

---

Hvala vam na poverenju!